Pomysły i opinie pracowników?!

Co zrobić, gdy pracownicy nie dzielą się swoimi pomysłami i opiniami?

❗Jestem bezradna i sfrustrowana, gdyż pracownicy nie dzielą się swoimi pomysłami i opiniami! Na każdym spotkaniu proszę o ich zdanie, wnioski, opinie i mam wrażenie, że odbijam się od ściany. Wiele razy słyszę takie słowa od klientów. Ty też tak masz?

Z jakiego powodu może się tak dziać❓

Oto kilka przyczyn, które pomogą Ci się sprawdzić:

  • Pytasz i samemu sobie odpowiadasz
  • Pytasz a wiesz lepiej
  • Pytasz i nie słuchasz odpowiedzi
  • Słuchasz wybiórczo
  • Krytykujesz
  • Atakujesz
  • Nie wyjaśniasz celu
  • Zbyt dużo/długo mówisz
  • Mówisz bez przekonania
  • Nie przyjmujesz krytyki, bronisz się
  • Pomysły i zasługi pracowników przypisujesz sobie
  • Mówisz co i jak pracownik ma zrobić
  • ….

Które z powyższych zachowań widzisz u siebie❓

Nie ma się co dziwić, że pracownicy się wycofują z otwartej dyskusji, gdy my jako szefowie nieświadomie krytykujemy ich pomysły, nie słuchamy, wiemy lepiej. Podobnie postępujemy z naszymi pociechami w domu. Później dziwimy się, że np. nasz nastolatek nie chce z nami rozmawiać, zamyka się w pokoju i każe nam wyjść. Często sami sobie strzelamy w kolano, nie mając świadomości naszego zachowania.

To w takim razie co zrobić, aby pracownicy chcieli dzielić się swoimi opiniami i pomysłami?

Oto kilka pomysłów:

✅Poinformuj po co mówisz i dlaczego to jest ważne, niech zobaczą sens

✅Stwórz przestrzeń (miejsce, czas i dobrą atmosferę) do otwartej dyskusji

✅Poinformuj jaki masz cel

✅Powiedz, że zależy Ci na opinii i pomysłach pracownika

✅Bądź ciekawy i autentyczny

✅Powstrzymaj się od oceniania

✅Doceniaj

✅Słuchaj

✅Dopytuj.

Zachęcam Cię do chwili refleksji i przyjrzenia się, które  zachowania stosujesz, a które wymagają Twojej pracy❓

Jeśli pojawiły Ci się pytania do treści tego artykułu, zostaw swój komentarz.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o efektywnej komunikacji zajrzyj tutaj: https://annadziwulska.pl/efektywna-komunikacja/i działaj!

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *